MSI Care
Obsługa i serwis klasy premium
Kompleksowa obsługa i wsparcie dla urządzeń MSI Ciesz się rozszerzoną gwarancją, bezpłatnym odbiorem i dostawą zamówionych urządzeń oraz wieloma innymi korzyściami.
Obejrzyj wideoJakiego wsparcia potrzebujesz?
Desktopy
Monitory
Komputery All-in-One
Laptopy
BEZPŁATNA 3-miesięczna rozszerzona gwarancja na notebooki, komputery stacjonarne, monitory i komputery typu All-in-One MSI
MSI Care oferuje bezpłatną rozszerzoną gwarancję chroniącą Twoje produkty MSI poza okresem ich pierwotnych gwarancji. Wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz, aby móc skorzystać z 3-miesięcznego przedłużenia gwarancji na produkt i uniknąć nieplanowanych kosztów naprawy! Usługa dotyczy wyłącznie notebooków, stacji roboczych, komputerów typu „all-in-one”, komputerów stacjonarnych i monitorów, które wciąż są objęte gwarancją handlową.
Dowiedz się więcejBezproblemowa naprawa
MSI gwarantuje niezawodne, bezproblemowe naprawy, gdy wyślesz nam swoje produkty MSI. Każdy produkt jest obsługiwany wyłącznie przez przeszkolonych ekspertów, którzy do napraw używają oryginalnych części MSI.Nie zatrzymujemy się tylko na naprawie Twoich urządzeń; serwisujemy, testujemy i ulepszamy, aż uzyskamy ich optymalną wydajność. Nasz zespół zajmie się każdym produktem z należytą starannością, aby zwrócić go do Ciebie, w pełni funkcjonalny i zoptymalizowany pod kątem maksymalnej wydajności.
Aplikuj terazDarmowy odbiór i dostawa pod Twoje drzwi
Przyspiesz proces reklamacji dzięki bezpłatnej usłudze odbioru i dostawy. Odwiedź stronę MSI poświęconą serwisowi technicznemu urządzeń i wypełnij wniosek lub zaloguj się na swoje konto MSI, aby przesłać żądanie naprawy. Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila lub telefonicznie! To wszystko. Odbierzemy, naprawimy i ponownie dostarczymy Ci w pełni przetestowany, działający produkt prosto pod Twoje drzwi.
Aplikuj terazWsparcie premium
Korzystaj z niezawodnego wsparcia premium, które pomoże Ci uporać się z szeroką gamą problemów technicznych napotkanych podczas korzystania z urządzenia MSI. Będziesz mieć dostęp do najwyższej klasy ekspertów, którzy poradzą sobie z nawet najbardziej zaawansowanymi problemami, a także otrzymasz wsparcie dedykowanego specjalisty, który zajmie się Twoim zgłoszeniem od początku do końca.
Uzyskaj wsparcieCentrum MSI
Centrum MSI to przyjazna dla użytkownika aplikacja umożliwiająca monitorowanie, dostosowywanie i optymalizowanie wydajności Twojego systemu. Korzystaj z prostego dostępu do ustawień systemowych, ulepszeń procesora i pamięci RAM, trybów wyświetlania koloru, efektów audio, kolorów podświetlenia LED i wielu innych korzyści. Centrum MSI daje Ci kontrolę nad wszystkimi kompatybilnymi urządzeniami w ramach jednej aplikacji.
Dowiedz się więcejPliki MSI do pobrania
Pobierając pliki MSI, uzyskasz dostęp do najnowszego oprogramowania, sterowników, przewodników i funkcjonalności, które usprawnią działanie Twojego produktu MSI. Inteligentny projekt sprzętu to tylko połowa sukcesu. W celu zoptymalizowania pracy komputera będziesz także potrzebować dostępu do szczegółowych instrukcji i aplikacji MSI, które zapewnią Ci większą kontrolę.
Dowiedz się więcejHistorie klientów
Mariusz Polak
Błyskawiczną reakcją kluczem do zadowolonego klienta:)
Powodem mojego kontaktu był uszkodzony zawias. Zgloszenie usterki nastąpiło przez kwestionariusz na stronie internetowej. Szybko dostalem odpowiedź ale jak to w życiu bywa czynnik ludzki trochę zawodzi ( w tym przypadku kurier,) Pomimo początkowych problemów , Pani z infolini wykazała się mega pomocą i pełnym profesjonalizmem. Brawo dla Pani. Ale co nastąpiło później zaskoczyło mnie jeszcze bardziej. NB miałem u siebie w domu naprawiony w ciągu bodajże 3 dni. Naprawdę jestem bardzo zadowolony z usług Państwa firmy , ( centrum obslugi , i szybkość naprawy przekroczyło moje oczekiwania) Moja sugestia może za bardzo futurystyczną to jakaś apk. Z informacjami na jakim etapie znajduje się naprawa. Miło było by sprawdzić jak się sprawy mają. Pozdrawiam Obsługa na 6
Michał Piotrowski
Martwe piksele na matrycy
Monitor, który dopiero co kupiłem miał od samego początku kilka martwych pikseli, skontaktowałem się za pomocą zgłoszenia z serwisem, żeby dowiedzieć się czy monitor można odesłać na gwarancje i czy ilość martwych pikseli jest wystarczająca, żeby gwarancja była możliwa. Dowiedziałem się, że martwych pikseli było na tyle dużo, że była możliwość odesłania takiego monitora na gwarancję, co też zrobiłem. Otrzymałem dane do wysyłki, wysłałem monitor i po koło tygodnia-półtorej nowy monitor był już ze mną. Nie miałem żadnych kłopotów podczas kontaktu, na sam monitor tak jak widać też długo czekać nie musiałem.
Marek Żelichowski
NB jak nowy
Jak się okazało elektronika, nawet ta z pod znaku smoka, niezbyt dobrze radzi sobie po kontakcie ze szklanką soku jabłkowego - tak było także w wypadku mojego NBa. Na szczęście MSI care działa bardzo sprawnie, po kilku h od zgłoszenia zamawiamy kuriera (specjalnie dedykowany przez MSI), po kilku dniach dostajemy wycenę wraz ze zdjęciami uszkodzeń. Cała sprawa trwała nie dłużej niż tydzień a NB wrócił jak nowy! Dodatkowo na moją prośbę dostałem wyczyszczony system ze wszystkimi niezbędnymi sterownikami
JACEK RABSKI
Pytanie serwisowe, naprawa gwarancyjna
Pytanie dotyczyło sterowników i naprawy gwarancyjnej gdzie uzyskałem wystarczające odpowiedzi. Konsultant (serwisant) poradził mi o aktualizacji sterowników a w razie jak problem będzie nadal występował udzielił dokładny instrukcji dot. wysyłki naprawy gwarancyjnej. Moim zdaniem co bym zmienił to tylko czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem, bo wszystko o co pytałem otrzymałem wystarczające odpowiedzi co mnie usatysfakcjonowało. Tak że wszystko jest na najwyższym poziomie co oceniam na 5+ Dziękuję
Bartosz Bielicki
Problemy z podłączeniem monitora.
Musiałem skontaktować się z centrum usługi ponieważ nie orientowałem się w sprawach informatycznych i nie wiedziałem jak podłączyć monitor. Skorzystałem z czatu na żywo aby skontaktować się z obsługą. Pracownik pomógł mi natychmiastowo, a pomoc była bardzo profesjonalna i dokładna. Nie spodziewałem się tak miłej i szybkiej obsługi klienta. Oby tak dalej.
MSI Care dotyczy wyłącznie notebooków, komputerów typu „all-in-one”, komputerów stacjonarnych i monitorów. Nie wszystkie usługi są dostępne we wszystkich krajach. Obowiązuje kwalifikacja regionalna i produktowa. Informacje podane na tej stronie służą wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowią obowiązujących warunków MSI Care. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie bez powiadomienia klienta. Aby dowiedzieć się więcej o usługach MSI, odwiedź stronę https://pl.msi.com/support.